Användarvillkor

Senast uppdaterad: 1 januari 2025

Dessa användarvillkor ("Villkor") gäller för webbplatsen norquavianroyallodge.com ("Webbplatsen"), som ägs och drivs av , med registrerad adress på Storgatan 28, 114 51 Stockholm, Sverige ("vi", "oss" eller "Bolaget"). Genom att använda Webbplatsen godkänner du dessa Villkor i sin helhet. Om du inte godkänner Villkoren ber vi dig att omedelbart upphöra med användningen av Webbplatsen.

1. Godkännande av villkor

Genom att besöka, bläddra på eller på annat sätt använda norquavianroyallodge.com bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa Villkor samt vår Integritetspolicy. Dessa Villkor utgör ett rättsligt bindande avtal mellan dig och .

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller uppdatera dessa Villkor. Ändringar träder i kraft omedelbart vid publicering på Webbplatsen. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera Villkoren för eventuella uppdateringar. Fortsatt användning av Webbplatsen efter att ändringar har publicerats innebär att du godkänner de uppdaterade Villkoren.

2. Åldersgräns (18 år)

Användning av Webbplatsen, inklusive alla tjänster relaterade till hotell, kasino, spel och bokningar, är strikt förbehållen personer som har fyllt 18 år. Genom att använda Webbplatsen försäkrar du att du är minst 18 år gammal.

förbehåller sig rätten att begära verifiering av ålder när som helst. Om det framkommer att en användare är under 18 år, förbehåller vi oss rätten att omedelbart stänga av åtkomst till Webbplatsen och alla relaterade tjänster, annullera eventuella bokningar samt vidta nödvändiga rättsliga åtgärder i enlighet med gällande svensk lagstiftning.

Spel och kasinotjänster regleras i Sverige av Spelinspektionen i enlighet med Spellagen (2018:1138). Vi uppmanar alla användare att spela ansvarsfullt. Information om stöd vid spelproblem finns tillgänglig via Stödlinjen på telefon 020-819 100.

3. Användarens skyldigheter

Som användare av Webbplatsen förbinder du dig att följa dessa skyldigheter och riktlinjer:

  • Du ska använda Webbplatsen enbart för lagliga ändamål och i enlighet med dessa Villkor samt tillämplig svensk och internationell lagstiftning.
  • Du får inte använda Webbplatsen på ett sätt som kan skada, inaktivera, överbelasta eller försämra Webbplatsen eller störa andra användares användning.
  • Du förbinder dig att inte sprida skadlig programvara, virus, trojaner eller annan skadlig kod via Webbplatsen.
  • Du får inte försöka få otillåten åtkomst till någon del av Webbplatsen, servrar eller databaser som är kopplade till Webbplatsen.
  • Du ska tillhandahålla korrekt, fullständig och aktuell information vid registrering och bokning och är ansvarig för att hålla sådan information uppdaterad.
  • Du får inte utge dig för att vara en annan person eller enhet, eller på annat sätt missrepresentera din identitet eller din anknytning till en person eller enhet.
  • Du ska inte ägna dig åt bedrägeri, penningtvätt, mutor eller annan olaglig ekonomisk verksamhet via Webbplatsen eller de tjänster som erbjuds.
  • Du är ensamt ansvarig för att skydda dina inloggningsuppgifter och för all aktivitet som sker under ditt konto.
  • Du förbinder dig att omedelbart meddela om obehörig användning av ditt konto eller annan säkerhetsöverträdelse.

Brott mot dessa skyldigheter kan leda till omedelbar avstängning eller permanent uteslutning från Webbplatsen, utan föregående varning, samt eventuella rättsliga åtgärder.

4. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Webbplatsen, inklusive men inte begränsat till texter, grafik, logotyper, bilder, ljud- och videoklipp, datafiler och programvara, är s egendom eller används med tillstånd och skyddas av tillämplig upphovsrättslagstiftning, varumärkeslagstiftning och andra immaterialrättsliga lagar i Sverige och internationellt.

Du ges en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda Webbplatsen för personligt, icke-kommersiellt bruk. Kopiering, reproduktion, distribution, offentlig visning eller annan användning av innehållet utan skriftligt tillstånd från Norquavian Royal Lodge AB är förbjuden.

5. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, inklusive Skadeståndslagen (1972:207) och annan relevant svensk lagstiftning, ansvarar inte för:

  • Direkta, indirekta, tillfälliga, speciella eller följdskador som uppstår till följd av din användning av, eller oförmåga att använda, Webbplatsen eller dess tjänster.
  • Förlust av data, vinst, goodwill eller andra immateriella förluster som uppstår i samband med användning av Webbplatsen.
  • Tekniska fel, avbrott, förseningar, säkerhetsbrister eller virus som kan uppstå i samband med användning av Webbplatsen, oavsett om Bolaget har informerats om möjligheten till sådana skador.
  • Innehåll, produkter eller tjänster som tillhandahålls av tredje part och som kan nås via länkar på Webbplatsen.
  • Felaktigheter eller brister i den information som publiceras på Webbplatsen.

Webbplatsen och dess tjänster tillhandahålls "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet" utan någon form av garanti, vare sig uttrycklig eller underförstådd, inklusive men inte begränsat till garantier om säljbarhet, lämplighet för ett särskilt ändamål eller icke-intrång.

s totala ansvar gentemot dig för eventuella skador ska under inga omständigheter överstiga det belopp du faktiskt betalat till Bolaget under de senaste tre (3) månaderna före händelsen som gav upphov till anspråket, eller 1 000 svenska kronor, beroende på vilket belopp som är lägre. Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tvingande svensk lag, inklusive ansvar för personskada orsakad av oaktsamhet eller bedrägligt beteende.

6. Tredjepartslänkar och externa tjänster

Webbplatsen kan innehålla länkar till webbplatser eller tjänster som drivs av tredje part. Dessa länkar tillhandahålls enbart för din bekvämlighet. har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, sekretesspolicyn eller metoderna hos tredjepartswebbplatser eller tjänster. Vi rekommenderar att du noggrant läser villkoren och integritetspolicyn för varje webbplats du besöker.

7. Integritet och personuppgifter

behandlar personuppgifter i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR) samt Lagen (2018:218) med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning. Information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter finns i vår Integritetspolicy, som utgör en integrerad del av dessa Villkor och är tillgänglig på Webbplatsen.

8. Ansvarsfull spelverksamhet

är engagerat i att erbjuda en säker och ansvarsfull spelmiljö i enlighet med Spellagen (2018:1138) och de krav som ställs av Spelinspektionen. Vi erbjuder verktyg och resurser för att hjälpa spelare att hålla kontroll över sitt spelande, inklusive:

  • Möjlighet att sätta insättnings- och förlusttaket.
  • Alternativ för självavstängning och tidsbegränsning av spelsessioner.
  • Tillgång till information och stöd för spelproblem.
  • Möjlighet att anmäla sig till det nationella självavstängningsregistret Spelpaus.se.

Om du eller någon du känner upplever problem relaterade till spel, kontakta Stödlinjen på 020-819 100 eller besök stodlinjen.se för att få hjälp.

9. Tvistlösning

Dessa Villkor och alla tvister som uppstår i samband med användningen av Webbplatsen eller Bolagets tjänster ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till lagvalsregler.

I händelse av en tvist mellan dig och uppmuntrar vi dig i första hand att kontakta oss direkt för att söka en lösning i godo. Vi strävar efter att lösa eventuella klagomål på ett rättvist och skyndsamt sätt.

Om en tvist inte kan lösas genom förhandling, ska tvisten slutligen avgöras av Stockholms tingsrätt som första instans, om inte tvingande regler i konsumentlagstiftning föreskriver en annan behörig domstol.

Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, Sverige, eller via webbplatsen arn.se, för alternativ tvistlösning. Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR) som finns tillgänglig på ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Tillämplig lagstiftning

Användningen av Webbplatsen och dessa Villkor regleras av gällande svensk lagstiftning, inklusive men inte begränsat till:

  • Spellagen (2018:1138)
  • Skadeståndslagen (1972:207)
  • Konsumentköplagen (2022:260)
  • Marknadsföringslagen (2008:486)
  • Lagen (2018:218) med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning
  • Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR)

11. Ändringar av villkoren

förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Alla ändringar publiceras på Webbplatsen med angivande av datum för senaste uppdatering. För väsentliga ändringar kan vi komma att meddela registrerade användare via e-post eller meddelande på Webbplatsen. Din fortsatta användning av Webbplatsen efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du godkänner de uppdaterade Villkoren.

12. Kontaktinformation

Om du har frågor, synpunkter eller klagomål angående dessa Villkor eller Webbplatsens tjänster är du välkommen att kontakta oss:

  • Företagsnamn:
  • Adress: Storgatan 28, 114 51 Stockholm, Sverige
  • Webbplats: norquavianroyallodge.com

Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom skälig tid och att tillhandahålla den hjälp och information du behöver.